Tips Sukses Bisnis Online Agar Cepat Berkembang

"Produknya sih bagus tapi menunggu barangnya sampai lama."
"Kak, paketku sudah sampai mana ya? Kok gak bergerak ini barangnya?"
"Mbak, apakah pesananku sudah dikirim?"
"Kalo ke kota X berapa ongkirnya mbak? Baiknya pakai ekspedisi apa ya biar cepat sampai? "

Yups, itu adalah sederet drama yang dihadapi oleh pebisnis online. Jujurly, aku pun pernah mengalami permasalahan komplain customer dan hal tersebut bikin capek bahkan down.

Nah, sebenarnya menjalankan bisnis online itu gampang-gampang susah sih. Susah jika kita tak menemukan strategi yang tepat dan supporting yang handal.

Oke di kesempatan kali ini aku akan berbagi tips sukses bisnis online agar cepat berkembang. Belajar dari pengalamanku dan teman-teman yang sudah menekuni bisnis online selama ini, mari kita belajar bersama yuks Sobat Hamim.

Layanan adalah Kunci Keberhasilan Berbisnis

Jika Sobat Hamim amati review dari beberapa toko di marketplace ataupun google tentang sebuah toko selain berkomentar seputar produk, poin kedua yang sering mendapat feedback adalah pelayanannya.

Begitu pula after sale yang ditawarkan suatu produk dari brand tertentu biasanya menjadi pertimbangan besar customer memutuskan untuk melakukan pembelian barang. Yups, hal itu pun yang aku lakukan ketika kemarin melakukan pembelian barang elektronik.

Ada lagi, pengalaman berdagang yang dilakukan oleh keluargaku selama ini adalah selain menunjukkan sikap ramah biasanya kakak atau ibuku melontarkan humor kepada pembeli. Rupanya hal ini yang membuat hubungan pembeli menjadi merasa dekat dan nyaman.

Nah, berdasarkan uraian di atas serta pengalaman dan pengamatanku maka bisa kita tarik benang merah bahwa sejatinya dalam berbisnis itu kuncinya adalah layanan yang baik. Pelayanan yang baik akan melahirkan loyal customer.

Lalu, apakah tips dari ilustrasi di atas berlaku bagi pebisnis online? Yups kita akan kupas di ulasan selanjutnya yuks!

Tips Sukses Bisnis Online Agar Cepat Berkembang

Menyoal tentang kesuksesan itu sejatinya tidak ada yang tiba-tiba. Namun segala hal itu butuh proses tak terkecuali dengan membangun bisnis. Nah, pertanyaannya adalah berapa lama proses yang perlu kita habiskan untuk sampai pada tahap sukses?

Jawabannya ya tergantung usaha kita sejauh mana ya Sobat Hamim. Mari kita belajar lima tips sukses bisnis online agar cepat berkembang di bawah ini?

Pertama, buat produk sesuai dengan kebutuhan pasar

Yoi, poin pertama tentu tentang riset pasar. Jangan sampai kita menjual produk yang tidak tepat sasaran sebab produk tidak memenuhi kebutuhan pembeli kita.

Seringkali hal ini terjadi dikarenakan pebisnis pemula sekadar mengikuti trend atau ikut-ikutan. Sebenarnya gak salah sih, tapi akan lebih baik jika kita menyesuaikan dengan siapa yang akan jadi calon customer kita.

Contoh, Sobat Hamim tinggal di area kos mahasiswa. Menjual makanan siap saji atau makanan siap makan akan lebih bermanfaat dibanding menjual sayur atau bahan mentah. Sebab, umumnya mahasiswa kos tidak mendapatkan fasilitas dapur. Selain itu, nilai kepraktisan makanan siap saji lebih besar bagi mahasiswa daripada masak sendiri.

Kedua, ciptakan produk yang unik dan bervalue

Memulai bisnis online atau mengembangkannya dari sesuatu yang sedang trend bukanlah masalah. Namun, sesuatu yang unik dan memberi nilai tambah dalam bentuk manfaat akan menjadi daya tarik.

Misalnya, jualan lilin hias. Lilin hias akan menjadi unik jika ditambah dengan aroma terapi sehingga tak sekadar sebagai pajangan tapi juga kesehatan.

Nilai tambah ini akan menjadikan bisnis onlinemu jadi lebih cepat berkembang dalam menarik minat pembeli. Apalagi pasca pandemi, kesadaran masyarakat akan kesehatan semakin meningkat.

Ketiga, memanfaatkan digital marketing

Yupi, di era digital saat ini metode pemasarannya pun juga berbeda. Hadinya bisnis online adalah impact kehadiran internet dan teknologi yang berkrmbang pesat.

Hal ini pula yang kemudian menggeser segala sesuatu yang bersifat konvensional atau manual beralih ke digital. Salah satunya dalam strategi pemasaran.

Yup, namanya saja bisnis online ya Sobat Hamim. Maka pemasaran pun kebanyakan media online juga. Tingkat keberhasilan dalam menarik customer mengenal hingga membeli produk kita adalah adanya pengaruh dari strategi pemasaran.

So, penting bagi bisnis online dalam bidang apapun memanfaatkan digital marketing untuk menjangkau customer yang lebih luas. Seperti, penggunaan media sosial, web, iklan ads, dan lain sebagainya.

Keempat, memberikan layanan yang optimal

Yups!
Sebagaimana aku jelaskan di awal tulisan ini. Tantangan dalam bisnis online seringkali berkaitan dengan layanan. Hal ini tidak bisa dipungkiri karena kondisi pembeli dan penjual tidak bisa bertemu langsung.

Cenderungnya, penyampaian tulisan kadang tidak sepenuhnya bisa mewakili maksud dari yang bersangkutan. Inilah poin penting yang perlu diperhatikan baik-baik bagi pebisnis pemula maupun lama.

Pastikan untuk senantiasa ramah, sabar, bersikap jujur, dan bermakna dalam setiap pengalaman melayani pelanggan.
Maksudnya apa nih pelayanan bermakna? Artinya kita sekalian mengedukasi dan membantu memberikan panduan manakala customer memang merasa kebingungan.

Tak jarang aku temui orang-orang yang loyal pada suatu produk brand tertentu dikarenakan layanan mereka yang baik. Raja adalah pembeli menjadi ungkapan yang bijak untuk dimaknai.

Baik selama proses calon pembeli bertanya hingga closing. Tak berhenti di closing, bagi bisnis online manajemen pengiriman barang adalah komponen penting yang harus diperhatikan.

Jangan sampai pelanggan kita kabur dikarenakan kendala pengiriman.

Kelima, pilih manajemen pengiriman jasa yang handal

Nah, bagi pebisnis online perlu mempertimbangkan untuk melakukan manajemen pengiriman barang yang handal untuk dijadikan partner kerja. Perfoma bisnis online seringkali diukur tak hanya kualitas produk tapi kualitas layanan mereka salah satunya proses pengiriman barang.

Dengan memiliki supporting system pengiriman manajemen jasa yang handal makan akan meningkatkan performa bisnis online kita. Dampaknya, bisnis online akan menjadi cepat berkembang.

Lalu, apakah ada rekomendasi manajemen jasa pengiriman yang handal untuk Sobat Hamim? Yuks baca ulasannya do bawah ini!

Review KiriminAja Sebagai Manajemen Pengiriman Jasa Para Pebisnis Online

Memilih manajemen jasa pengiriman yang handal ini secara tidak langsung adalah upaya agar performa bisnis online kita menjadi meningkat lho. Kok bisa?
Yups! Karena masalah pengiriman paket merupakan hal yang sangat pelik bagi pebisnis online. Hal ini tentu berdampak pada penilaian dan performa bisnis kita bukan?

Sehingga menjadi penting untuk menggunakan menggunakan manajemen jasa pengiriman merupakan proses perencanaan dan pelaksanaan juga pengendalian kegiatan pengiriman barang atau dokumen dari satu tempat ke tempat lainnya melalui jasa pengiriman secara praktis.